Garuda Indonesia Maskapai Paling Dicintai di Dunia

JAKARTA- Skytrax, konsultan yang rutin menganalisa ulasan dan peringkat maskapai, belum lama ini mengumumkan 80 penerbangan yang paling dicintai di dunia. Posisi Garuda Indonesia ada di urutan teratas. Gelar ini semakin melengkapi prestasi gemilang National Airlines ini di Juli 2016 lalu, sebagai World’s Best Cabin atau awak kabin terbaik di dunia tiga kali berturut-turut.

cabin crew

Direktur Utama Garuda Indonesia, M. Arif Wibowo mengatakan penghargaan sebagai maskapai paling dicintai dunia ini merupakan kebanggaan yang sangat besar. Dan jelang HUT ke-71 RI, Garuda Indonesia pun mampu mempersembahkan prestasi  terbaik kepada Indonesia. “Penghargaan ini bukti nyata dari komitmen berkelanjutan dan kerja keras dari karyawan-karyawati Garuda kepada seluruh penumpang kami. Ini kebanggaan yang luar biasa,” kata Arif, Minggu (14/8).

Arif pantas berbangga. Indikator penilaian maskapai paling dicintai di dunia itu cukup ketat. Maskapai yang dinilai pun jumlahnya tidak sedikit, 420 perusahaan penerbangan. Dari mulai kenyamanan kursi, layanan pesawat, makanan dan minuman, hiburan di pesawat, kenyamanan saat penerbangan, WiFi, layanan di bandara, hingga value of money, semuanya di-cross dalam penjurian.

Para penumpang pesawat kemudian memberikan rating dengan angka dari satu sampai sepuluh, sesuai dengan kepuasan mereka. “Bagi kami di Garuda Indonesia, ini adalah tantangan untuk terus memberikan yang terbaik kepada seluruh pengguna jasa,” tambahnya.

Komitmen manajemen dan karyawan Garuda Indonesia untuk senantiasa memberikan hal yang terbaik bukan hanya slogan belaka. Itu tertuang melalui berbagai program strategis perusahaan.  “Sesuai dengan strategi perusahaan Sky Beyond, Garuda Indonesia akan terus berfokus dalam aspek pelayanan. Dengan konsep layanan andalan berupa Garuda Indonesia Experience yang didukung dengan pelayanan berbasis hi-tech dan hi-touch, kami optimis Garuda Indonesia akan semakin maju dan berkembang ke depannya,” tutup Arif.

Program strategis lainnya dalam mendukung transformasi berkelanjutan adalah pengembangan armada pesawat. Sepanjang tahun 2016 Garuda Indonesia Group akan menerima kedatangan total 17 armada baru yang terdiri dari empat Airbus A330-300, empat ATR72-600, dan delapan Airbus A320 untuk Citilink. Dengan demikian, hingga akhir 2016 ini Garuda Indonesia Group akan mengoperasikan total 197 armada yang terdiri dari 144 armada Garuda Indonesia dan 53 armada Citilink.

cabincrew

Dan jangan lupa, sejak 2014, Garuda Indonesia resmi menjadi bagian dari aliansi global SkyTeam, yakni aliansi maskapai global yang beranggotakan 20 anggota maskapai yang menawarkan jaringan global dengan lebih dari 16.320 penerbangan setiap harinya ke 1.057 destinasi di 177 negara.

Menpar Arief Yahya mengucapkan selamat atas sukses besar yang diraih Garuda Indonesia itu. Dia selalu mengingatkan, baik saja tidak cukup, tetapi harus menjadi yang terbaik. Hebat saja juga belum cukup, melainkan harus terus menjadi yang terhebat. Kini Garuda Indonesia sudah hebat dalam persepsi public sebagai maskapai yang paling dicintai. “Garuda harus menanamkan bukit kemenangan berikutnya yang harus dijangkau,” kata Arief Yahya, karena masih banyak bukit-bukit lain yang harus dimenangi.(*)

Inilah 80 maskapai paling dicintai di dunia, versi Skytrax.

TABEL

TIDAK ADA KOMENTAR

TINGGALKAN PESAN